Cambios en el consumidor: evidencias en el mundo y Uruguay
¿Cómo se ha modificado el comportamiento de los consumidores?
En la Encuesta Global de Perspectivas del Consumidor de PwC 2020, encuestamos a ciudadanos de todo el mundo sobre su comportamiento de compra en dos etapas diferentes (antes y después del brote de COVID-19).
El objetivo es observar cómo se están procesando y acelerando los cambios en las pautas de consumo.
Este informe presenta algunas conclusiones a las que arribamos a partir de las respuestas y evidencia que los cambios que se están dando en Uruguay van en la misma línea.
Entender a los consumidores nos permite conocer las implicaciones para las empresas y navegar mejor la nueva normalidad.
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Richard Moreira
Socio principal y líder de Consultoría de Negocios, PwC Uruguay
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